华润通是华润集团“十三五”战略之翼，华润集团拥有丰富的线下场景，在大消费领域，华润集团面向终端消费者，建立了线下丰富的消费场景与客户触点。华润集团通过华润通会员忠诚度计划，依托完善的积分清结算系统，将丰富的线下场景打通。
2016年华润通app上线后，迅速实现了“会员通、积分通、数据通、流量通”，成为华润集团旗下的会员积分服务平台，平台囊括了华润万家、万象城、Ole’精品超市、太平洋咖啡、华润堂、万象影城、木棉花酒店、中艺等华润旗下的消费场景及服务，同时亦广泛联合外部精选餐饮、零售、酒店等领域的知名品牌共同打造会员积分体系，并与移动、电信、电网、航司等各大平台积分实现互通互换。
从2020年起，华润通逐步形成以会员忠诚度业务为核心的业务生态，形成联名信用卡、通汇通兑、积分商城、 数据价值挖掘和 IT 技术服务等核心业务，持续为华润通会员、线下场景、合作伙伴创造价值。
